Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
sonareliqovex, société spécialisée dans les stratégies de link building et référencement web, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services proposés via notre site web sonareliqovex.sbs et décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles.
Responsable du Traitement
sonareliqovex, dont le siège social est situé au 11 Rue Marcel de Serres, 34000 Montpellier, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :
Type de Données | Finalité | Base Légale |
---|---|---|
Données d'identification (nom, prénom, email) | Création de compte, communication | Consentement, exécution contractuelle |
Données de navigation (cookies, IP) | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
Données techniques (logs, métadonnées) | Sécurité, maintenance technique | Intérêt légitime |
Données commerciales (historique, préférences) | Personnalisation des services | Consentement |
Modalités de Collecte
Vos données personnelles sont collectées de plusieurs manières :
- Directement lors de votre inscription ou utilisation de nos services
- Automatiquement via des technologies de suivi (cookies, pixels)
- Par le biais de formulaires de contact ou de demandes d'information
- Lors de vos interactions avec notre équipe commerciale ou support
- Via des partenaires tiers avec votre consentement explicite
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes et selon les finalités déclarées. Chaque traitement est basé sur une base légale appropriée et respecte les principes de minimisation des données.
Finalités Principales
- Fourniture et amélioration de nos services de link building
- Gestion de votre compte client et authentification sécurisée
- Communication concernant nos services et mises à jour importantes
- Analyse des performances et optimisation de notre plateforme
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes
Traitement Marketing
Nous pouvons vous envoyer des communications marketing uniquement avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les liens de désinscription ou en nous contactant directement.
Partage avec des Tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans des circonstances limitées :
- Avec des prestataires techniques sous contrat strict de confidentialité
- Pour respecter des obligations légales ou des décisions de justice
- Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
- En cas de restructuration d'entreprise, avec notification préalable
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés gratuitement, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Nous nous engageons à traiter ces demandes rapidement.
Droit à l'Effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines circonstances spécifiques.
Procédure d'Exercice des Droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse info@sonareliqovex.sbs en précisant :
- Votre identité et les éléments permettant de vous identifier
- Le droit que vous souhaitez exercer et vos motivations si nécessaire
- Une copie de votre pièce d'identité pour vérification
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois suivant sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe, avec notification de notre part.
4. Sécurité et Conservation
Mesures de Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts avec authentification multi-facteurs
- Surveillance continue de nos systèmes et audits de sécurité réguliers
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Plans de sauvegarde et de récupération en cas d'incident
Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de Données | Durée de Conservation | Critères |
---|---|---|
Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle + 3 ans | Obligations comptables et commerciales |
Données de prospection | 3 ans à compter du dernier contact | Intérêt commercial légitime |
Logs de connexion | 12 mois maximum | Sécurité et prévention des fraudes |
Données de support | 2 ans après résolution | Amélioration continue des services |
Transferts Internationaux
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers des pays tiers. Ces transferts s'effectuent uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certifications et codes de conduite reconnus
- Décisions d'adéquation pour certains pays tiers
5. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies :
Types de Cookies Utilisés
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
- Cookies de performance : collecte d'informations sur l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences
- Cookies publicitaires : personnalisation des contenus promotionnels
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.
Gestion des Consentements
Nous respectons vos choix concernant les cookies non essentiels. Votre consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
6. Modifications et Contact
Évolutions de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement ou l'évolution de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de contrôle compétente.
Nous Contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :
Adresse : 11 Rue Marcel de Serres, 34000 Montpellier, France
Téléphone : +33 6 61 55 00 21
Email : info@sonareliqovex.sbs